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DETALHES DO CONTATO

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Administração

  • Admissão de pacientes.

  • Pré-admissão de pacientes.

  • Tratamento de chamadas recebidas.

  • Recebendo pagamentos do hospital.

  • Fornecimento de informações sobre hospitais / pacientes.

  • Tratamento de consultas de hospitais / pacientes / contas.

  • Assistir pacientes / clientes com direção.

  HORÁRIO DE ABERTURA

SEGUNDA - SEXTA 6:00 - 18:00 SÁBADO 6:00 - 18:00

DOMINGO, das 7h às 18h 

Admissão na enfermaria (hospital)

  • Certifique-se de que todos os itens valiosos são deixados em casa. No entanto, a recepção tem um cofre para guardar seus objetos de valor.

  • Por favor, traga sua carteira de identidade ou passaporte e cartão de assistência médica.

  • Pacientes menores de 18 anos devem estar acompanhados por um dos pais ou responsável legal, a fim de assinar o consentimento para operações, indenização, etc.

  • A equipe de enfermagem mostrará como operar o rádio, as luzes, o sistema de atendimento da enfermagem, a televisão, o ar condicionado e o telefone. Cartões flex-pa estão disponíveis na recepção para suas chamadas privadas.

  • Por favor, relate quaisquer defeitos em seu quarto à irmã responsável.

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Alta hospitalar

Você pode receber alta pelo seu médico somente após ele tê-lo visto ou dado instruções telefônicas à irmã responsável. Por favor, assine seu Formulário de Alta assim que receber seu medicamento para levar para casa e entregue sua nota de alta amarela na Recepção ao deixar o hospital.

Se você teve anestesia no dia da alta hospitalar, por favor, peça para alguém ir buscá-lo.

Pacientes Privados

A. ADMISSÃO

Um depósito que cobre o custo estimado do procedimento / serviço / operação é exigido no momento da admissão. Caso sua conta exceda esse valor, pode ser necessário fazer outro pagamento intermediário.

B. DESCARGA

Você receberá uma conta final antes de deixar o hospital. Aguarde aproximadamente 120 minutos para que o departamento de administração conclua sua conta. Se sua conta for menor que o depósito, você será reembolsado. Reembolsos somente serão processados durante o horário normal de expediente da seguinte forma:

Cheque de pagamentos - requer 7 dias úteis para liberação bancária.

Cartões de crédito - 3 dias úteis.

Pagamentos em dinheiro - 120 minutos após

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Pacientes de Assistência Médica

A. ADMISSÃO

Você precisará nos fornecer seu cartão de assistência médica e carteira de identidade no momento da admissão. 

É responsabilidade dos pacientes garantir que fundos suficientes estejam disponíveis para a permanência no hospital.

Os pacientes precisam fornecer o número de pré-autorização na admissão.

B. DESCARGA

O hospital é contratado por todos os fundos de assistência médica na Namíbia e reclama diretamente da assistência médica. 

Os pacientes são lembrados de que a conta.

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